Apple Store o Apple Premium Reseller?

Storicamente un Apple Store fisico è il punto di riferimento per l’acquisto, l’assistenza e le informazioni sui prodotti Apple, gli unici ad offrirti tutto ciò che è Apple.
Ma cosa succede negli Apple Premium Reseller? Sono altrettanto preparati, disponibili e sorridenti? Beh, per esperienza personale possiamo garantirvi che gli APR della Campania non hanno carenze rispetto al negozio ufficiale di Marcianise. Anzi la preparazione di alcuni dipendenti APR non ha nulla da invidiare rispetto a quelli dei negozi Apple; qualcuno ricorda il simpatico Specialist “ammaccatore” del tasto home?
Tanto per cominciare dall’annosa vicenda della garanzia Apple, se si porta in assistenza un Mac guasto presso un APR, è possibile riparare il prodotto Apple anche nel secondo anno (come la normativa europea prevede) senza doversi agitare minacciando rappresaglie legali, basta esibire lo scontrino.
La tempistica è altrettanto rapida: abbiamo richiesto la sostituzione del display di alcuni iMac (21,5 e 27 pollici) senza bisogno di aspettare i circa tre giorni lavorativi previsti, ma in alcuni casi siamo stati soddisfatti entro le ventiquattro ore.
Un Apple Premium Reseller è spesso una realtà sconosciuta a molti, assolutamente all’altezza della situazione e addirittura con accessori esposti molto superiori come scelta (anche perché, per un APR, l’unica fonte di sostentamento arriva da questi prodotti).
Un APR non è la “brutta copia” di un Apple Store, ma solo un negozio che per fregiarsi dell’ambito titolo “Premium” deve superare rigorosi controlli, rispettare numerosi parametri estetici e funzionali imposti da Apple, offrire un servizio qualitativo altissimo, vantare un fatturato invidiabile, deve vendere solo computer Apple, non può comprare dove preferisce, non può fare le scelte più vantaggiose, eccetera, eccetera.
Il negozio R-Store, tanto per citare il più forte in Campania, vanta quattro punti vendita, ha lavorato all’acquisizione di No Code che diventerà il secondo negozio della catena a Napoli, e già offre lavoro a ben 30 famiglie. Nel primo trimestre del 2012 aprirà un centro ad Avellino e (notizia esclusiva) a Pompei, città storica e mondiale, vedremo un R-Store prima di un Apple Store, entro la fine del 2012.
Con questo articolo non si vuole boicottare l’Apple Store di Marcianise, ma solo informare che non è il caso di fare molti chilometri quando lo stesso servizio è disponibile magari a due passi da casa nostra.

7 commenti a “Apple Store o Apple Premium Reseller?”

  1. dai reseller mi trovo bene sinceramente non so come stiano in piedi con il ricarico basso che hanno, almeno per i prodotti Apple,


    La crisi è finita: ora se hai fame è psicosomatica!!!

  2. Qui a Bologna Franz io mi trovo benissimo nell’APR DataTrade ( officine minganti ) dove ci sono persone sempre pronte ad aiutarti x dei problemi software o hardware sempre gratis ed in più fanno dei mini corsi gratuiti sul montaggio video/foto x Mac , io ho già comprato da loro diversi iMac e iPod , ho avuto bisogno di assistenza e ci sono sempre stati posso solo parlare bene di loro infatti anche se a Bologna ha aperto un AppStore io andrò sempre da DataTrade a comprare perché c’è personale più competente. Ciao.

  3. ma sto sconto ci esce o non ci esce? 😀
    (l’avevo carpito da vari tuoi post…..!)


    iPhone4 32giga
    MacbookPro2011 15’/Quad i7/ (in costruzione..:) )
    iMac G4 17”

  4. Voi che potete andate a quello dove c’è Dario.. Oltre ad essere un amico del forum è anche molto preparato.. (cosa non si fa per avere un mezzo punto percentuale di sconto) 🙂
    Scherzi a parte, devo dire che quello della mia zona non mi soddisfa: carino sicuramente ma forse proprio per via dei bassi ricarichi, gli accessori sono di un euro più costosi rispetto al listino e di conseguenza, a parte una custodia iPhoniana, non ho mai comprato nulla. Lo stesso dicasi per gli sconti education di cui posso beneficiare grazie a mia moglie: più basso di quello che pratica l’Apple Store a sua volta più basso di quello praticato da siti specializzati per la vendita a prof e studenti.


    iMac 20 2.4 4 gb  Mac Book unibody 2.4 4 gb  iPhone 4G 16 GB Bianco  iPod Nano 4 gb  iPad 32 gb 3G

  5. Bellissimo articolo Franz, e bellissima notizia quella di un Premium Reseller a Pompei!
    P.S. fantastica la nuova veste grafica del sito


    Stay Hungry. Stay Foolish.

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